Цитата из книги «Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса»
Что нами движет: желание быть лучшими в нашей категории… • Вот что мы думаем о наших клиентах… • Чего они действительно ждут от нас: заботы и участия, уважительного отношения, быстрого разрешения всех проблем… • «Обслуживание клиентов» в нашей организации означает…
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
12+Дата выхода на Литрес:
19 февраля 2020Дата перевода:
2019Дата написания:
2019Объем:
180 стр. 17 иллюстрацийISBN:
978-5-17-118337-0Переводчик:
Правообладатель:
Издательство АСТ
