Отзывы на книгу «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах», 1 отзыв

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Флора Пирназарова
Текст
1
отзыв
Бесплатно
69,90 ₽

Начислим

+2

Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.

Участвовать в бонусной программе
Возрастное ограничение:
0+
Дата выхода на Литрес:
20 августа 2012
Дата написания:
2010
Объем:
97 стр. 12 иллюстраций
Правообладатель:
Автор
Формат скачивания:
Читать онлайн

С этой книгой читают

Первые шаги. Программа воспитания и развития детей раннего возрастаС. Ю. Мещерякова и др.
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 13 оценок
Экологическое воспитание детей в центре социальной помощи семье и детямН. Ф. Яковлева и др.
Текст PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Патопсихология детского и юношеского возраста 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для бакалавриата и специалитетаОльга Юрьевна Казьмина и др.
Текст PDF
Средний рейтинг 3 на основе 2 оценок
Развитие общения детей со сверстниками. Игры и занятия с детьми раннего возрастаВ. М. Холмогорова и др.
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 5 оценок
Психология отклоняющегося поведенияО. В. Липунова
Текст PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Основы регрессионного моделирования для психологовВадим Дорофеев и др.
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Психология семьи и семейного воспитанияЕлена Бабунова
Текст PDF
Средний рейтинг 3,5 на основе 2 оценок
Социальная адаптация (ресоциализация) лиц, освобождаемых и освобожденных из исправительных учреждений: итоги теоретического исследования.
Коллектив авторов
Текст PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Роса пустыни. 7 Б Бемидбар, ДваримИсраэль Дацковский
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
По подписке
Методология личностного развития. Учебное пособие для вузовВалерий Александрович Зобков
Текст PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок

Другие книги автора

Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрахФлора Пирназарова
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 2 оценок
По подписке
Права женщин – права человека: Образовательная программаФлора Пирназарова
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
По подписке
The Heritage of AncestorsФлора Пирназарова
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
По подписке