Цитаты из книги «Стань неуязвимым. Как обрести ментальную броню, научиться читать людей и жить без страха»
Суть в том, что иногда лучше просто постоять в стороне от всех этих мероприятий, являющихся для вас потенциальными горячими точками. К этим факторам относятся и люди, способные причинить вред – намеренно или нет. И вред этот может быть не только физическим, но и моральным, выражающимся в подрыве вашей самооценки.
Или того хуже, как распознать, собственные ли мысли у вас в голове, или же просто отпечаток чужих убеждений и идей? Так
шума. Если все в вашей жизни одинаково важно, значит, в ней нет ничего важного. Задумайтесь:
Открытые вопросы лучше всего задавать по следующем алгоритму: Расскажи: «Расскажи, как прошел твой день». «Расскажи, что ты думаешь об этом сотрудничестве». Объясни: «Объясни, что случилось». «Объясни мне, чем важна эта сделка для тебя и твоей компании». Опиши: «Опиши, как прошла твоя встреча с руководством». «Опиши свои мысли о сложившейся ситуации».
главным категориям: «Заботится ли этот человек о том, что дорого мне?» и «Действительно ли рядом с ним мне ничего не грозит?».
Нужно вести себя так, чтобы все хотели быть нашими друзьями и боялись быть нашими врагами. Александр Македонский
Научитесь слушать – и вы извлечете пользу даже из тех, кто говорит плохо. Плутарх
В следующий раз, когда надо будет провести важную деловую встречу, организуйте ее в помещении с большими окнами с видом на внешний мир – так вы создадите ощущение открытости. Если это невозможно, пусть на столе будет открытый графин с водой или парочка открытых книг. Освещение тоже важно; и еще важно создать у собеседника хорошее настроение. Не лишним будет, как Джим, заранее подготовить свою речь. От этих первых предложений зависит направление и атмосфера всей беседы в целом. Запишите их и порепетируйте.
лось вмазать этим субъектам по лицу (если помните, именно «бей» является моей инстинктивной и естественной реакцией в опасной ситуации). Но что это дало бы мне? Секундное удовлетворение? Эта тактика мгновенного действия – я называю ее «короткой игрой» – свела бы на нет все мои усилия по достижению глобальной цели («долгую игру»): собрать как можно больше сведений, чтобы отправить чудовище в тюрьму. Однако, чисто теоретически и в рамках заданной темы, попробуем нарисовать некую схему, используя то, что я называю «Структурой игры»:
Поэтому, прежде чем научиться управлять своей реакцией, нужно определить типичные для вас модели поведения.
