Цитата из книги «Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. Первая серия»
Например, Руслан мог сказать директрисе: «Вам досадно, что Ваша искренняя попытка помочь имениннице в праздновании была отвергнута, хотя Вы предложили ей отличный вариант разрешить ситуацию так, чтобы всем было удобно». А имениннице с веселой компанией мог выразить сочувствие и понимание таким образом: «Вас возмутило, что заплатив большие деньги и предупредив заранее о том, что будете отмечать день рождения, вы столкнулись с неожиданными претензиями и предложением
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
12 июля 2022Дата написания:
2021Объем:
190 стр. 18 иллюстрацийISBN:
978-5-6044886-7-6Правообладатель:
Институт Мира и исследования конфликтов
