Цитата из книги «По рекомендации. Бизнес, который продвигает себя сам»
Описание идеального клиента почти всегда скрыто внутри имеющейся клиентской базы, и самый быстрый способ его найти — изучить клиентов, уже рекомендовавших ваш бизнес. Если обслуживание произвело на них превосходное впечатление, то теперь они рекомендуют вас другим. Проанализировав, какое решение требовалось клиенту, как он узнал о вашей компании, чем занимается и как была решена его проблема, вы составите представление о том, кто идеальный клиент для вашей компании, который с высокой долей вероятности станет ее рекомендателем.
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
12+Дата выхода на Литрес:
04 июня 2015Дата перевода:
2015Дата написания:
2010Объем:
300 стр. 1 иллюстрацияISBN:
9785000574737Переводчик:
Правообладатель:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
