Цитаты из книги «Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай», страница 3
считать, планировать, контролировать и нанимать
Собственник должен иметь четыре главных навыка: считать, планировать, контролировать и нанимать. И здесь все взаимосвязано:
зультаты на пути к цели?) 3. Структура (с кем я иду?) 4. Бизнес-процесс (как работает моя команда?) 5. Функция подразделения (какой продукт «производит» подразделение?) 6. Функция должности (какой продукт «производит» каждая должность?) 7. Вакансия (кто мне нужен? для чего он/она мне нужен?)
Иногда штат компании раздувает как на дрожжах из-за сильного продукта, люди появляются прямо пропорционально масштабу бизнеса, то есть штат растет, а эффективность при масштабировании снижается. Смотришь на процессы с договорами в компании и понимаешь, что с бизнес-процессами и регламентацией никто не работал. Бывает, что закупку канцелярии на 50 тысяч рублей и заключение ключевого подрядного договора на 500 миллионов согласовывает одно и то же количество людей. Это неправильно!
Утвердить основные составляющие системы: • Структуру. • Бизнес-процесс. • Функции должности. • Систему оплаты персонала. • Систему мотивации персонала.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ = РЕЗУЛЬТАТ/ЗАТРАТЫ. РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ – ЭТО ПЛАНИРУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ, ПОЛУЧЕННЫЙ В ПЛАНОВЫЙ СРОК. ТО ЕСТЬ ИТОГ РАБОТЫ МОЖЕТ БЫТЬ РЕЗУЛЬТАТИВЕН, НО НЕ ЭФФЕКТИВЕН (СОТРУДНИК СДЕЛАЛ ВОВРЕМЯ, НО ДОРОЖЕ ПЛАНОВОЙ СЕБЕСТОИМОСТИ)
НА ПУТИ ИЗ ТОЧКИ «А» В ТОЧКУ «В» ГЛАВНОЕ – НЕ ПОПАСТЬ В ТОЧКУ «Ж».
Регламент нужен, если две и более сторон, создающие общий результат, имеют каждая свое мнение о том, «как правильно делать». Регламент – это правила взаимодействия двух и более сотрудников при создании совместного результата. Этот документ появляется там, где есть ошибки и проблемы во взаимодействии.
какие ожидания у нее по зарплате. Она ответила, что видит свой совокупный доход равным 180 тысячам рублей в месяц. Я сказал: «Прекрасные ожидания. Из чего состоит этот доход?» Женщина ответила: «120 – фикс». Я объяснил, что это не проблема, но хочу, чтобы кандидатка разложила по фактам, что я как работодатель получу за этот фикс.
и оргтехники). Бизнес должен состоять не только из людей и машин, создающих товар. Он должен включать в себя систему
