Книга написана добротно, с массой примеров, с опорой на необходимые статьи Закона. Правовая грамотность в «обществе потребления» нужна, но вместе с правовым просвещением общества растёт и волна «потребительского экстремизма», к большому сожалению! Предполагаю, что следующим шагом будет предоставление «антидота» от «потреб-экстремистов» всем тем, кто оказывает любые виды услуг. И так по спирали!
Оставьте отзыв
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
09 марта 2017Объем:
590 стр. 18 иллюстрацийISBN:
9785447473587Правообладатель:
Издательские решения
Отзывы на книгу «Клиент всегда прав! Книга-тренинг»