Цитаты из книги «Харизма. Искусство успешного общения»
Всегда улыбайтесь, такая привычка создает положительный имидж и вызывает у окружающих желание ответить
Стремление к признанию, ощущению собственной значимости невероятно сильно в любом человеке. И чем более значимым чувствует себя рядом с вами другой человек, тем более позитивно он к вам относится.
Как начать разговор Примерно 90% впечатления о себе вы создаете за первые четыре минуты общения. Поэтому так важно правильно начинать разговор в любой ситуации. У вас есть три темы для начала разговора: – ситуация; – собеседник; – вы сами. Начать разговор можно тремя способами: – задать вопрос; – высказать свою точку зрения; – констатировать факт.
То есть? Например? И значит… Таким образом? И тогда вы…? Что означает…? Использовав «мостик», умолкайте и ждите ответа.
Большинство людей, которые отдают абсолютно бескорыстно, очень скоро понимают, что все «то, что ты отдашь, вернется к тебе сторицей». В действительности, любой наш поступок диктуется собственными интересами. Даже
Хороший собеседник – это человек, который с интересом и вниманием слушает то, что ему говорят.
