Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 99,91 ₽ с покупки её другом.
0+
текстPDF
Объем 165 страниц
2022 год
Управление лояльностью потребителей. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.
текстPDF
999 ₽
О книге
Рассмотрены различные аспекты формирования лояльности потребителей на различных этапах жизненного цикла продукта. Раскрыта сущность жизненного цикла клиента, а также эффективные способы управления лояльностью, зависящие от его возрастной категории.
Представлены различные методы измерения удовлетворенности и лояльности потребителей. Описаны комплексный подход к выстраиванию системы управления взаимоотношениями с клиентами и методы оценки эффективности программ лояльности.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям "Менеджмент" и "Реклама и связи с общественностью".
Жанры и теги
Оставьте отзыв
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга Алексея Алексеевича Аввакумова, Игоря Ярославовича Рувенного «Управление лояльностью потребителей. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.» — читать онлайн на сайте. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
0+Дата выхода на Литрес:
06 сентября 2021Дата написания:
2022Объем:
165 стр. ISBN:
9785406087671Общий размер:
1.6 МБОбщее кол-во страниц:
165Правообладатель:
КноРус
