Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Учебник переговорщика
Оставьте отзыв
Следующий момент – проявление эмпатии. Выслушав возражение, можно прокомментировать: «Да, понимаю, почему такие мысли у вас возникли …», «Пожалуй, соглашусь, Вы говорите объек