Познакомилась с автором через его книгу « Разгневанный клиент». Книга очень понравилась, даны пошаговые рабочие методики работы, описана суть проблемы, причины её возникновения. Особенно привлекает позитивный, дружелюбный, честный подход автора к проблемам и к бизнесу в целом.Заинтересовалась так, что нашла Виталия в соц.сетях, буду изучать его работы и обязательно прочитаю и другие его книги. Выражаю большую благодарность автору и желаю успехов).
Реклама
Виталий Антощенко
23 подписчика
Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах
Виталий Антощенко – эксперт по лидерству, бизнес-тренер, автор курсов, а также книг по управлению персоналом и отношениям с клиентами.
В 1993 году Виталий Антощенко основал компанию «Объединенная Консалтинговая Группа», которой руководит до сих пор. Сейчас в его команде работает
Популярные книги
Популярные аудиокниги
Все аудиокниги автора
Без серии
Аудиокниги Виталия Антощенко можно скачать в формате mp3 или слушать онлайн.
Сначала популярные
Оставьте отзыв
Войдите, чтобы оставить отзыв
Цитаты
В японском языке есть прекрасное слово, которое обозначает подобную деятельность. Прекрасно оно потому, что его звучание для русского уха вызывает веселые ассоциации и одновременно передает недопустимость такого отношения к работе: мýда . Это понятие означает деятельность, которая потребляет ресурсы, но не удовлетворяет потребности Клиента.
Отзывы об авторе
1