Цитаты
психологов есть такое понятие – прерывистое подкрепление. В тот момент я чувствовала себя как рыба на крючке. Этот же психологический фактор заставляет людей сидеть часами перед игровыми автоматами и впадать в зависимость. Если бы автоматы
Если мы выросли с родителями, которые вели себя непредсказуемо, уже в раннем детстве поняли, что жизнь непредсказуема. В ответ на это мы пытаемся расширить зону своего контроля. Чем сильнее контролируем ситуацию, тем больше уверены в себе и меньше вероятность, что нас обидит ненадежный родственник, подруга или любимый человек. К сожалению, отношения по своей природе предполагают отсутствие контроля. Другой человек может любить нас или не любить, поддерживать или часто подводить, относиться к нам хорошо или плохо. В конце концов, именно он решает, как вести себя: мы можем лишь реагировать на его поведение. Зацикленность на ловушке оправдания создает иллюзию контроля. Нам кажется, что если бы мы понимали газлайтера, смогли бы изменить его поведение. Чем хуже он к нам относится, тем более заинтересованными мы становимся, потому что его поведение дает много возможностей для вмешательства.
Переживая горе
Ницше: «Искусство проходит через сердце, как нож для колки льда».
Потрясающий Ричард Гир как-то сказал: «Старость считается закатом жизни, но есть такие закаты, которыми хочется любоваться».
Услышать и понять
В процессе общения с собеседником примените техники укрепления эмпатии, которые мы обсуждали в предыдущей главе. Спросите себя: «Какие эмоции у него преобладают? Он злится? Обижен? В восторге? В замешательстве? Что бы почувствовал я на его месте?» Проявите интерес к ситуации. Покажите свою заинтересованность, задав уточняющие вопросы и проверив, правильно ли вы все поняли. Например: • «Это случилось на прошлой неделе, верно?» • «И что ты тогда сделал?» • «Подожди, она действительно так сказала?»
Синьорина Корица
Можно увидеть путь, лишь когда хорошо понимаешь цель.
БЫТЬ ЗА СЕБЯ Вспомните ситуацию, когда вы были на чьей-то стороне. Возможно, вы защитили ребенка, поддержали друга, помогли болеющему родителю. Возобновите в памяти свои телесные ощущения в тот момент – в положении плеч, в выражении лица. Вспомните ваши мысли и чувства – возможно, заботу, решительность, даже
Интернет – объект потребления, полный целительных и токсичных питательных веществ. Всего за несколько минут, проведенных в сети, можно впитать очень многое. Это не значит, что вы должны отказаться от интернета, но вам следует внимательно относиться к тому, что вы смотрите и читаете.
Нужно ответить минимум на четыре фундаментальных вопроса для создания любой серьезной инновации. Если убрать хотя бы один из них, ничего не получится». «Вот эти четыре вопроса, – раскрывает суть Карлсон. – Кто ваш главный клиент и каковы рыночные потребности? Какой подход поможет удовлетворить эту потребность? Каковы выгоды в расчете на издержки вашего проекта? Как эти выгоды в расчете на издержки соотносятся с конкуренцией и альтернативами?»