Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах
Лаура Брукс – бизнес-консультант, разработчица уникальных методик увеличения продаж, автор деловой литературы.
В 2003 Лаура Брукс совместно с автором «Искренней лояльности» Фредом Райхельдом разработала методику Net Promoter Score. Эту тактику развития они внедряли во многие к