Цитата из книги «Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций»

Чтобы понять механизм автоматической оценки тональности, предлагаю протестировать российскую разработку ВААЛ ( www.vaal.ru ) – она определяет воздействие текстов на читателя. Для примера я оценила в системе следующую новость: «„Русский стандарт“ выпал из сети: „Эльдорадо“ прекращает сотрудничество с банком». Новость была оценена как негативная, текст назван «шероховатым, страшным, угловатым, злым». Однако это общая оценка, а в PR нужно оценивать тональность по отношению к определенному объекту. Новость, скорее всего, была негативной по отношению к «Русскому стандарту» и вместе с тем позитивной или нейтральной по отношению к «Эльдорадо».