Маркетплейс как зеркало: Продавцам о покупателях

Очень полезная книга для тех, кто продаёт на маркетплейсах. Много практических примеров и настоящих инсайтов о поведении покупателей. Слушал с интересом, всё прямо в точку.

Я написала эту книгу не как эксперт, а как наблюдатель.

Я не учу продавать — я предлагаю присмотреться.

Маркетплейс — это не только витрина. Это поле реакций. Покупатель показывает гораздо больше, чем кажется: он говорит жестами, сомнениями, молчанием.

Он показывает, даже когда ничего не пишет.

Эта книга родилась из сотен таких «молчаливых диалогов».

Из возвратов, странных отзывов, пустых просмотров, нелогичных кликов.

Я просто начала их замечать. А потом — собирать.

Если вы продаёте на маркетплейсе и хотите понимать, а не угадывать — эта книга для вас.

Не про лайфхаки. А про внимательность.

Потому что внимательность — это конкурентное преимущество, которое невозможно скопировать.

— Елена Дым

Читает авточтец, но слушается хорошо. Сама книга — находка: помогает по-новому взглянуть на маркетплейсы и увидеть живые реакции покупателей. Много практики и наблюдений.